Представительство в Казахстане
| Город | Алматы, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 050000, Алматы, улица Наурызбай батыра, 99/1, офис 7а |
| Телефон | +7 (727) 346 73 73 |
| Режим работы | по будням, 09:00–18:00 |
| Обслуживание пассажиров | консультации по маршрутам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Билеты продаются онлайн — форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование: в агентство или напрямую к перевозчику. Штрафы по каждому тарифу — на странице возврата и обмена билета.
- Багаж и спецуслуги. Заявки на перевозку животного, спецпитание и помощь пассажирам с ограниченной подвижностью подаются минимум за сутки, а не в день вылета — см. дополнительные услуги.
- Регистрация. Открывается за 48 часов и закрывается за час до международного рейса — инструкция.
Головной офис и поддержка
| Головной офис | AZ1000, Баку, улица Низами, 126А, Азербайджан |
|---|---|
| Офис в аэропорту | Международный аэропорт имени Гейдара Алиева, AZ1044, Баку, Азербайджан |
| Колл-центр | +994 12 598 88 80 · круглосуточно |
| Хаб компании | Международный аэропорт имени Гейдара Алиева, Баку (GYD) |
| Города Казахстана | Алматы (ALA), Астана (NQZ), Актау (SCO), Шымкент (CIT), Атырау (GUW), Актобе (AKX) — с 16 сентября 2026 года |
| Социальные сети | Facebook, Instagram и YouTube — под именем Azerbaijan Airlines |
| Официальный сайт | azal.az |
Официальный сайт перевозчика работает на азербайджанском, английском и русском языках, у колл-центра тоже есть русскоязычная линия. Разница во времени между Баку и Казахстаном — один час, так что звонить из Алматы или Астаны удобно в рабочее время.
AZAL летает из шести городов Казахстана. Алматы, Астана, Актау, Шымкент, Атырау и — с 16 сентября 2026 года — Актобе. Частота, номера рейсов и время в пути по каждой линии собраны на странице «Из Казахстана в Азербайджан».
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация на рейс — открывается за 48 часов до вылета
- Нормы провоза багажа — по тарифам, с ценами дополнительных мест
- Программа AZAL Miles — статусы, начисление и трата миль
- Виза и въезд в Азербайджан — для граждан Казахстана виза не нужна
- Аэропорт Гейдара Алиева — терминалы, транзит и дорога до города
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk